Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 5. November 2026

1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Onlineshop abschließen. Vertragspartnerin ist Face & Beauty, Inhaberin Anastasia Marz, Nonntaler Hauptstraße 116, 5020 Salzburg, Österreich, Telefon +43 660 5584035, E-Mail shop@face-and-beauty.de. Verbraucher ist, wer ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wir liefern nur nach Österreich und Deutschland.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit dem Klick auf die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab. Vor dem Absenden kannst du deine Angaben im Warenkorb und im Checkout prüfen und korrigieren. Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden. Können wir ein bestelltes Produkt nicht liefern, informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten erhältst du per E-Mail. Diese AGB kannst du jederzeit im Shop einsehen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmerin gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die im Checkout angezeigt werden und in unseren Versandbedingungen beschrieben sind. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung wird mit Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der gewählten Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.

4. Lieferung

Wir liefern an die von dir angegebene Lieferadresse in Österreich oder Deutschland. Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und versandt. Einzelheiten zu Lieferzeiten und Versandkosten findest du in unseren Versandbedingungen. Für Lieferverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Übergabe. Bitte melde Mängel möglichst umgehend per E-Mail an shop@face-and-beauty.de.

8. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende gesetzliche Haftungsregeln, insbesondere für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

9. Hinweise zu Kosmetikprodukten

Unsere Produkte sind Kosmetika und dienen der Pflege der Haut. Sie ersetzen keine medizinische Behandlung. Bitte beachte die Anwendungs- und Warnhinweise auf der Verpackung und der Produktseite. Die vollständige Inhaltsstoffliste (INCI) findest du auf der Verpackung. Bei empfindlicher Haut oder bekannten Allergien empfehlen wir, das Produkt vor der ersten Anwendung an einer kleinen Hautstelle zu testen und die Anwendung bei Unverträglichkeit zu beenden. Produkte mit Retinol sind für Schwangerschaft und Stillzeit nicht geeignet. Produkte mit Fruchtsäuren, Salicylsäure oder Retinol solltest du langsam in deine Routine einführen und tagsüber konsequent Sonnenschutz verwenden. Augenkontakt ist zu vermeiden. Bei Kontakt gründlich mit Wasser ausspülen.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Beschwerden kannst du dich jederzeit direkt an uns wenden: shop@face-and-beauty.de.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für deine Bestellung gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.